お客様から寄せられるご質問のうち、よくいただく内容を以下にまとめました。
- ホテルで荷物の預かりは可能ですか？
- チェックイン日からチェックアウト日までフロントでお預かりいたします。
- 駐車場の利用時間を教えてください。
- ご宿泊のお客様であれば、チェックイン前・チェックアウト後も駐車場をご利用いただけます。
- チェックアウト時間の延長はできますか？
- 最大12時まで延長可能です。※延室料 2,200円(税込)
- 喫煙可能なお部屋は、ありますか？
- 客室は、全室禁煙です。1Fまたは2Fロビーの喫煙ブースをご利用ください。
※24時間利用可能 - 食事会場は浴衣・スリッパでも大丈夫ですか？
- ホテル内は浴衣・スリッパでご移動していただけます。
- 車椅子対応のお部屋はありますか？
- バリアフリールームを2部屋ご用意しております。
※お風呂のご利用は、介添が必要です。 - 補助犬と一緒に泊まれますか？
- 身体障害者補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)と同伴でのご宿泊は可能です。
※但し、ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。 - コインランドリーはありますか？
- 2F自販機コーナーにコインランドリー(洗濯機・乾燥機)がございます。
時間 7:00～22:00
洗濯機…200円(税込)※洗剤自動投入式
乾燥機…100円(税込) - お部屋でのマッサージはありますか？
- マッサージの手配いたします。
【営業時間】 19:30～24:00
【基本料金】 40分…5,000円／60分...7,500円／80分...10,000円／120分…15,000円
【お支払い】 ご精算はマッサージ師に直接現金にてお願いします - お部屋で面会は可能ですか？
- お部屋でのご面会はご遠慮いただいております。1Fロビーをご利用ください。
- 近くにコンビニはありますか？
- 徒歩7～8分の距離に2店舗ございます。
■デイリーヤマザキ ＪＲ花園駅前店
（徒歩7分）
■セブン-イレブン 西小路丸太町店
（徒歩8分） - タクシーの手配は可能ですか？
- フロントにて手配を承ります。
※近頃、タクシー不足により、手配が困難な場合が多く、タクシー配車アプリ「GO」等からお客様ご自身で配車していただく方が、スムーズに乗車できるケースが増えております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。 - バスの１日乗車券は買えますか？
- 「１日乗車券」を取り扱っております。
■地下鉄・バス１日券： 大人 1,100円、こども 550円
フロントスタッフへお尋ねください。
